Info utile
Fie că preferi să faci plățile online sau preferi alte metode, îți punem la dispoziție mai multe variante pentru ca ție să îți fie cât mai ușor să achiți factura ta de gaze naturale. Alege modalitatea de plată care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.
Află mai multFactura electronică este un serviciu creat special pentru tine pe care îl poți activa pentru a primi facturile și corespondența direct pe adresa ta de e-mail. Simplu și rapid!
Află mai multAflă ce înseamnă preavizul de deconectare, în ce situații îl poți primi și ce ai nevoie să faci pentru reluarea furnizării cu gaze naturale, dacă ai fost deconectat.
Află mai multPe factura ta de consum, în secțiunea “Tip consum/citire”, poți identifica modalitatea de calculare a cantității de gaze naturale facturate, unde se pot regăsi 3 variante: “citire de către operator” , “autocitire” și “estimare"
Află mai multConvenţia de consum reprezintă estimarea cantităţii de energie (gaz) pe care o consumi lunar, în mc. Acestea trebuie stabilite în baza unui istoric și în funcție de nevoile tale, astfel încât să fie cat mai aproape de consumul tău lunar real.
Pe baza acestei convenții, vom emite factura pentru consum în situația în care nu primim indexul de la tine sau dacă reprezentanții companiei de distribuție nu efectuează citiri.
Află mai multSchimbarea furnizorului reprezintă dreptul tău de a înceta contractul cu furnizorul tău actual și de a încheia un nou contract cu furnizorul ales de tine. Vezi aici cum îți poți schimba furnizorul de gaze naturale.
Află mai multCitește recomandările noastre cu privire la eficiența energetică și află cum poți evita risipa de energie, economisind, astfel, la factura ta de gaze naturale.
Află mai multAflă mai multe despre fiecare rubrică a facturii tale, astfel încât să găsești rapid și simplu informațiile de care ai nevoie
Află mai multApelează numărul de telefon 021.231.10.21, apasă tasta 1, introdu codul de client (pe care îl găsești pe factura ta de gaze naturale) și află rapid suma pe care o ai de plată.
Termenul de plată al facturii de gaz este de 30 de zile de la data emiterii acesteia.
Dacă ai nevoie de copia unei facturi, o poți descărca din contul tău de client sau te rugăm să iei legătura cu noi prin intermediul formularul de contact.
Îți punem la dispoziție mai multe modalități de plată pentru ca ție să îți fie cât mai ușor să achiți factura ta de gaze naturale:
Prin intermediul aplicațiilor de mobil ale partenerilor noștri:
Prin transfer bancar în unul dintre conturile dintre următoarele conturi:
Atenție! Pentru toate plățile efectuate prin transfer bancar, te rugăm să menționezi codul de client și numărul facturii. Lipsa acestor elemente poate duce la întârzierea sau imposibilitatea procesării corecte a plății, precum și la suspendarea serviciilor.
Poți plăti și numerar la:
Activând plata automată prin Direct Debit. Vezi mai multe detalii aici.